구독 및 저장 FAQ
구독은 어떻게 이루어지나요?
구독은 선택한 배송 간격에 따라 자동으로 갱신되며 제품은 성공적으로 갱신될 때마다 상점에서 자동으로 배송됩니다.
예를 들어, 월간 구독을 시작했다면 시스템이 매달 신용 카드에 자동으로 요금을 청구하고 매달 직접 주문할 필요 없이 제품을 집앞까지 배달할 수 있습니다!
내 고객 구독 포털에 어떻게 액세스합니까?
고객 포털은 상점에서 초기 구독 주문을 할 때 전송된 이메일에 포함된 매직 링크를 통해 액세스할 수 있습니다. 상점에서 계정을 만들면 구독에 액세스할 수도 있습니다.
(아래로 스크롤하여 Bluebonnet 계정을 사용하여 구독 포털로 이동하는 방법에 대한 지침을 확인하십시오.)
구독을 일시 중지하거나 취소할 수 있나요?
예, 물론입니다. 고객 포털에서 언제든지 구독을 일시 중지하거나 취소할 수 있습니다.
청구를 건너뛰거나 일정을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
고객 포털에서 청구를 건너뛰거나 일정을 변경할 수 있습니다. 예정된 각 배송에는 결제 건너뛰기 옆에 있는 버튼을 누르면 충전을 건너뛸 수 있습니다. 다음을 클릭하여 요금을 다시 예약할 수 있습니다. 일정 변경 배송일 옆에 있는 버튼입니다.
내 구독에 제품을 추가할 수 있습니까?
예. 고객 포털에서 구독에 제품을 추가할 수 있습니다. 를 클릭하세요. 편집하다 제품 카드의 버튼을 클릭하고 구독에서 제품을 편집, 제거 또는 추가합니다.
결제가 처리되지 않으면 어떻게 되나요?
결제를 처리할 수 없어 구독을 갱신할 수 없는 경우 결제 방법을 안전하게 업데이트할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
귀하의 질문에 대한 답이 보이지 않는 경우 언제든지 저희에게 메시지를 보내주십시오. 문의 양식, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
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